- スクールについて
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当スクールは、フィリピン・セブ島にオフィスを構えるオンライン英会話スクールです。Skypeを使い、マンツーマン英会話のレッスンを行います。Skypeについてはこちら。
- 講師について
- 当スクールの講師はフィリピン人です。詳しくはこちらをご確認ください。
- ネット回線について
- 当スクールでは、回線を3つ用意し、万が一の事態に備えております。ただしフィリピンの回線は、日本に比べると安定しておりませんので、ご理解の上ご使用ください。また常時回線が悪い場合、当スクールと生徒様側の回線の相性が悪いことが考えられ、こちらで対処することができません。体験レッスンの際、必ず回線のご確認をお願いいたします。
ただし生徒様側のご準備で、環境が良くなることがございます。以下を参考にしてください。上位が回線がより安定する状態です。
光の有線
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光の無線
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ADSLの有線
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ADSLの無線
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スマートフォンやタブレット端末
当スクールでは、スマートフォンやタブレット端末でのレッスン受講は基本お断りいたしております。ネット回線がより安定しているパソコンでの受講をお願いいたします。万が一スマートフォンなどを使用される場合は、生徒様のご責任でご利用ください。万が一回線が悪い場合も、振り替えレッスンなどの対応はいたしませんので、ご了承ください。
- スマホ対応について
- 当スクールでは、スマートフォンやタブレット端末でのレッスン受講は基本お断りいたしております。ネット回線がより安定しているパソコンでの受講をお願いいたします。万が一スマートフォンなどを使用される場合は、生徒様のご責任でご利用ください。万が一回線が悪い場合も、振り替えレッスンなどの対応はいたしませんので、ご了承ください。
- お支払いについて
- 当スクールでは、オンライン決済サービス「Paypal（ペイパル）」にて体験レッスン料、授業料をお支払いいただきます。※無料で体験レッスンを実施することがあります。
- ペイパルについて
- ペイパルとは・迅速、簡単、安全なクレジットカードを利用したオンライン決済システムのことです。世界で2000万人が利用しており、海外への支払いも簡単にできます。すでにアカウントをお持ちの場合、そちらを使っていただけます。「体験レッスン」もしくはご入会いただく際に、マイページの「コース一覧」より、ご希望のコースを選び、お支払い方法のペイパルをクリックし、ご登録ください。※無料体験レッスン実施の際には、お支払いは必要ありません。
- 体験レッスンについて
- 当スクールではすべての生徒様に体験レッスンを受講いただきます。詳しくは「ご利用までの流れ」をご確認ください。
- ご入会について
- 体験レッスンを受講され、入会をご希望の場合、マイページの「コース一覧」より、ご希望のコース・回数を選び、ペイパルにてお支払いください。原則来月1日からの利用に適用されますので、当月よりご希望の場合、「臨時・今月用受講コース」で当月分、通常のコースで来月分の2回のお支払いをお願いいたします。
- 授業について 授業の長さ
- 1コマ45分になります。講師は次の授業を持っておりますので、原則延長はいたしません。開始時刻から45分後に終わりますので、なるべく授業に遅れないようご利用ください。
- 授業について提供日・時間帯
- 現在は、月曜日から土曜日の午後4時～午後12時まで（午後11時開始の授業が最終授業です）になります。
- 授業の遅刻・待機時間は20分
- 生徒様が授業に遅れた場合、講師は20分まで待機しておりますが、それ以降はキャンセル扱いになります。遅刻した場合、講師は授業を持ちませんので、ご了承ください。
- お休みについて
- 日曜日とフィリピンの祝祭日がすべてお休みになります。ホームページトップ画面にある「フィリピン祝祭日情報」に祝祭日の情報を載せておりますので、必ず生徒様ご自身でご確認ください。またフィリピンでは突然大統領が祝祭日を発表することがございます。その際もお休みになります。なるべく早く「お知らせ」欄にてお伝えいたしますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。
日本の祝祭日でも、フィリピンの平日の場合、授業は提供いたします。
- 教材について
- スクールが準備をする教材と、生徒様ご自身でご購入いただく市販の教材がございます。「コース・料金・教材」でおおまかに教材をご確認いただけますし、詳しくはお問い合わせください。
- 登録情報について SkypeID
- SkypeIDはSkype表示名とは異なります。Skype画面の上部にある「Skype」→「プロフィール」→「プロフィール編集」でご確認いただけます。
- 登録情報について ご変更
- 登録情報に変更がある場合、マイページにて生徒様ご自身で情報を更新していただきます。生徒様の責任で情報の更新・保管をお願いいたします。それ怠ったことによって生徒様の不利益が生じた場合、スクールでは対応いたしかねますので、ご確認よろしくお願いいたします。
- コースの変更について
- コースの変更は受講途中からも変更いただけますが、現在受講分は返金対応いたしておりません。またコースを変更する際には、新たなコースを選択し、お支払いいただく一方で、ペイパルのホームページより、以前のコースをキャンセルしてください。二重のお支払いになってしまいますので、ご注意ください。
- 休会・退会について
- 生徒様がペイパルにてキャンセル手続きを行っていただいた場合、自動的にスクールでは「休会」扱いになります。ペイパルのホームページより、購読の停止をお願いいたします。この場合、再び授業料を振り込んでいただきますと、再開ができ過去の学習記録などもご利用いただけます。
生徒様にご登録いただいた情報・学習記録などの情報削除をご希望の場合、事務局までご連絡ください。ご本人確認の上、削除させていただきます。この状態をスクールでは「退会」と呼んでおります。
- その他について
- まずは利用規約をご確認ください。それでもわからない場合、事務局までお問い合わせください。