利用規約

利用規約

Sketch the world Academy ph inc.(以下、甲)は、甲が運営するオンラインスクール「Sketch the world」上で提供する全てのサービスを、サービス申込み希望者および利用者(以下、乙)が利用することに関して以下の利用規約を定め、乙はサービスの利用をもって利用規約を了承したものとします。

第1条 利用規約の範囲

利用規約の範囲は当ウェブページに規定するものに加え、甲が乙に対して電子メール等で発信する情報も含みます。 

第2条 利用規約の変更

甲は乙の了承を得ることなく利用規約を変更することができるものとします。 変更後の利用規約はウェブ上に表示した時点で効力を生じるものとし、乙はその効力を予め了承するものとします。 

第3条 サービスの登録

1項

乙は、甲が定める方法にて当サービスへの登録・申し込みを行うものとします。なお、乙は、当サービスの登録にあたり、下記の事項を確認し、同意しなければなりません。

1、乙が、乙の通信環境が当サービスの利用に支障がないことを確認すること。

2、乙自身でSkypeをインストールすること。

3、乙が未成年の場合、親権者等法定代理人の同意を得ること。

4、乙は当サービスの利用料金を当利用規約第8条に定める決済方法により支払うこと。

5、乙は、甲の通信環境が一定ではなく不安定な事態が起こることを受け入れること

6、甲が、乙のレッスン内容等必要な情報を記録することができること。

7、甲が、乙のレッスン中にレッスンの様子等を確認する場合があること。

8、甲は、乙に対して当サービスに関する通知、広告、アンケート等を実施することができること。

9、甲は、乙の問い合わせ内容等を記録、録音、保管することができること

10、当サービスは、乙の希望の日時での受講を保障するものではないこと

11、講師の突然の病欠または辞職等の事態は避けられないことから、担任予約は、必ずしもその講師で受講できることを保障するものではないこと

2項

乙が下記に定める事由に該当する場合、甲は、当該登録・申し込みを拒否することができます。また登録がすでに完了している場合でも、当該登録を取消すことができます。

a, 実在しない場合。

b, 登録情報に虚偽、誤記または記入漏れがある場合。

c, 乙が過去に甲により登録を取り消されている場合。

d, 乙が指定した銀行口座、クレジットカードまたはその他決済サービスが存在しないまたは利用停止中である場合。

e, 乙が過去に代金の支払いを怠っていた場合。

f, 乙が未成年、成年被後見人、被保佐人、被補助人の何れかであり、登録の際に保護者、法定後見人等の同意を得ていない場合。

g, その他、当サービスの利用者として不適当であると甲が判断する場合。

3項
乙が当サービスの登録に使用したメールアドレス、パスワード等当サービスの利用に必要な情報(以下、「パスワード等」という)は、乙が厳重に管理・更新しなければなりません。甲は、ログイン時に必要なパスワード等、甲の指示する方法で乙が登録した情報との一致をもって当サービスの利用が乙本人によるものであるとみなすことができます。

4項

乙は、パスワード等を第三者に使用させてはなりません。また第三者への譲渡、貸与等も行ってはなりません。

5項

乙は、パスワード等を失念した場合または第三者に不正に使用されている疑いがある場合、甲に対して、速やかに連絡を行い、指示等に従わなければなりません。なお、乙は、同連絡等を遅滞したことにより生じるすべての損害等を賠償する義務を負うものとします。 

第4条 スカイプの利用

甲はスカイプを用いてサービスの提供を行います。スカイプの利用に際し、乙は下記の内容について同意したものといたします。

1.乙は通話ソフトウェアの機能及びその利用規約についてスカイプの規定するそれに従う事とします。

2.サービスの利用前までにスカイプをダウンロードし、その機能を確認することは乙の責任とします。

3.スカイプ及びその利用に必要なハードウェアの故障及び設定不備により、サービスが利用できない場合、 甲は一切責任を負わない事とします。必ずご確認の上、ご予約をお願いいたします。

4.レッスン開始後に発生した通話ソフトウェアそのものの機能の不具合について、 甲は一切責任を負わないこととします。

5.甲はスカイプの事情により生じたトラブルについては一切責任を負いません。 またスカイプが提供するサービスに関するお問い合わせについては、一切受け付けておりません。 

第5条 登録情報の変更

乙は甲に届けた登録情報の内容に変更があった場合、 乙の責任で、遅滞なく登録情報の変更を行うものとします。 甲は乙が登録情報の変更を怠ったことにより生じた乙の不利益、 その他の負担に関して一切責任を負わないものとします。 

第6条 登録情報の取り扱い

1項

甲は乙の登録情報を甲が別途規定する個人情報保護方針に則って管理します。以下に定める場合につき、乙の登録情報を第三者に提供・開示する場合があります。

1.乙の同意が得られた場合

2.法令などにより公的機関により甲が開示を求められた場合

3.アルファベット表記で登録されたニックネームの一部を、生徒様の声等としてホームページ等に掲載する場合

2項

乙は登録した情報を厳重に管理・保管します。乙による登録情報の失念、消失および登録情報の管理の不徹底による損害の責任は乙が負うものとし、甲は一切の責任を負いません。また乙は自己の登録情報が他者によって不正利用されていることを知った場合、ただちに甲にその旨を連絡し、甲の指示に従うものとします。 

第7条 体験レッスン

乙は、当サービスへの登録・体験レッスンのための規定の料金の支払いが完了した日より、体験レッスン会員として、体験レッスンを受講することができます。体験レッスン受講中も、当利用規約を遵守する義務を負います。 

第8条 利用料金を含むサービス規定

乙は、次の各サービス規定にあらかじめ同意し、従うものとします。

1項
乙は甲が定める1か月分の利用料金をクレジットカードで支払うことでサービスを利用することができます。

2項

乙は支払い開始後、サービス利用を第11条に定める 退会手続きを行わない場合は、サービスの利用を継続する意思があるものとみなし、 支払い日から1ヵ月後の同日に同料金にて継続的にユーザー登録が更新されるものとします。

3項

乙がサービスの利用料金を支払った後、甲もしくは甲が利用する決済サービスが電子メールにて乙の支払いを確認した旨を連絡した日付から起算して8日以内に第11条の定めにより退会の意思表示を行い、かつ、返金依頼の意思表示を行った場合は、 ご利用初めての月のみ、利用料金から手数料千円を差し引いた金額を返金いたします。但し、同一のクレジットカード、または、同一のIDで二回以上入会された場合、二回目以降は8日以内に解約されても課金します。

4項

甲は、乙へのより良いサービスを提供するため、個人情報を含む、レッスンで得られた情報を記録します。

5項

甲は、円滑なサービス提供のため、提供するレッスンの様子を確認することがあります。 乙は自身が参加するレッスンを、甲によってチェックされている可能性があることに予め同意し了承するものとします。

6項

甲は、乙の予約可能なコマ数に制限を設定しており、乙は通常予約で1度に2コマまで、1日に1コマまで予約できます。ただし担任予約回数券を併用する予約に関しては、規定の期間例外となり、一括予約ができます。 

第9条 サービスの提供期間

 乙は、利用規約にもとづき乙のサービスの登録を甲が承諾した日を含む月の翌月より、原則サービスを利用することができます。ただし甲は、利用規約第10条から第13条の定めに基づき、乙のサービスの利用を停止することができます。 

第10条 休会

休会とは、当サービスの利用を停止することをいいます。利用料金を支払い日から1か月後の同日までにお支払いいただかなかった場合、自動的に休会となります。お支払い確認後に、翌月以降レッスンを再開いただけます。なお、休会の場合、甲は、乙の学習情報等の情報をそのまま保管いたします。 

第11条 退会

1項

退会とは、当サービスの利用を停止し、登録情報を削除することをいいます。乙は、甲が定める方法にて退会申請を行うものとします。甲が退会申請を確認し、手続きを完了した旨を電子メール等で送信した時点で退会手続きの完了とし、利用月の終了をもって会員資格を喪失するものとします。乙の登録情報は、乙からの特段の申し出がない限り、退会後、甲が定める期間をもって削除されるものとします。

2項

乙は、退会が完了した場合、会員資格を喪失した時点をもって当サービスの一切の権利を失うものとし、甲に対していかなる請求も行うことができないものとします。

3項

乙は、自身の行為等に起因して甲または第三者に損害が生じた場合、会員資格を喪失した後であっても、すべての法的責任を負うものとし、いかなる場合も甲を免責するものとします。

4項

甲は、乙に対して、当該利用月を含め、一切返金を行わないものとします。

第12条 禁止行為

乙がサービスの利用に際して以下に定める行為を行った場合、甲は登録取消、損害賠償、その他法的処置をとります。

1.乙がサービスを利用する権利を譲渡する等して、第三者が、乙に代わり、甲のサービスを利用すること。

2.甲の名誉、信用を犯す行為。
3.違法行為、公序良俗に反する行為。

4.甲のサービスの運用を妨げる行為。

5.犯罪行為および犯罪行為に結びつく行為。

6.暴言や嫌がらせ、不良行為など講師を含む甲の従業員へのハラスメント行為。なお、ハラスメント行為の認定は、事実確認を行った上で、甲の判断により行います。

7.講師の雇用条件やコールセンターの場所、インターネット回線など甲が一般的に開示していない機密情報を詮索する行為。

8.電子メールの送受信を含め、オンライン、オフラインを問わず、本人またはその代理人が講師と個人的に接触しようとする行為。

9.講師に甲の競合たりうるサービス・企業での勤務を勧誘する行為。

10.ひとつのアカウントを複数人で利用する行為。

11.その他、甲が不適当と判断する行為。 

第13条 罰則規定

1項

甲は、乙が下記のいずれかに該当した場合、乙に対して、当サービスの利用の一時停止または登録の取消の処分を行うことができます。

1、乙が第12条に定める禁止行為を行った場合。

2、乙が当利用規約の各規定に違反した場合。

3、乙が利用料金の支払を遅滞または怠った場合。

4、乙が当サービスの利用に際し、甲からの重大な指示等に従わなかった場合。

5、その他の事由で甲が乙による当サービスの利用を不適切と判断した場合。

2項
乙が前項に基づき甲から処分を受けた場合、甲は、乙に対して、乙がすでに支払った利用料金の返金を一切行わないものとします。
 

第14条 サービスの中断・終了

甲はサービスの中断もしくは終了を、事前もしくは事後に当ウェブサイトもしくは電子メールでの通知をもって行います。スカイプの障害、国内外の政治情勢・自然災害等甲の責任によらない事由で当サービスの提供が困難な場合は サービスを中断できるものとします。なお、その際は、甲が免責されることに乙は同意いたします。 

第15条 賠償責任の制限

1項
甲は、乙が当利用規約に違反した場合、乙に対して、同違反行為により生じた直接または間接的な損害または損失の賠償を請求できるものとする。

2項
乙による当サービスの不備・瑕疵等に基づく甲に対する損害賠償の限度額は、いかなる場合も自身が支払った利用料金の1ケ月分を超えないものとします
 

第16条 著作権および所有権

サービスに関する商標、ロゴマーク、記載等についての著作権、所有権は全て甲に帰属します。これらを乙が甲に無断で使用することを禁じます。 

第17条 営業譲渡

甲は、本サービスを含む甲の運営するサービスに関する営業を第三者に譲渡する場合、乙に事前に通知することにより、本規約に基づくすべての甲の権利及び義務を承継、売却、合併、その他の方法で、譲渡することができるものとします。また、乙は、この場合において、甲がかかる権利及び義務を譲り受ける者に登録情報の開示をすることを了承するものとします 

第18条 準拠法

本契約の成立、効力、履行および解釈に関してはフィリピン共和国法が適用されるものとします。 

第19条 合意管轄

本規約に関して生じた甲と乙の紛争について、協議しても解決しない場合は、セブ州管轄地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに合意するものとします。 

付則 本規約は2014年1月31日より実施いたします。